摘要:近日,全国领先的互联网消费金融服务商分期乐宣布上线开放平台系统),欢迎各类提供优质商品的商家进驻,共同分享分期消费模式带来的流量红利。这意味着分期乐正式向合作伙伴开放核心电商能力。2013年10月,分 ...
不少用户最近在网购结算时发现,信用新规原本排在付款界面最显眼位置的支付花呗、白条,落地栏别猎叙悄悄挪到了“更多付款方式”里,白条被围甚至找不到了。挪出与此同时,付款网上不少解读把这一变化包装成“平台换方式围猎打工人”的事带叙事,让不少人感到焦虑。信用新规
但事实并非如此。支付4月24日,落地栏别猎叙央行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,白条被围其中针对信用支付产品的挪出营销规则做出明确调整,新规将于2026年9月30日正式施行。付款这一调整的事带核心,并非限制信用支付产品的信用新规使用,而是要斩断“诱导消费”的链条,把消费的主动权,重新交还给用户。
一、先把新规说透:不是不让用,是不让“被动用”
很多人看到“花呗白条消失”的说法,第一反应是“以后不能用了?”,其实完全不是。新规并没有禁止用户使用信用支付产品,而是对它们的营销方式做出了严格限制,核心是打破过去的“隐性诱导”逻辑。
根据《金融产品网络营销管理办法》的规定,像花呗、白条、抖音月付这类依托消费场景的信用支付产品,不得与现金支付、银行卡支付等非信贷类支付方式并列展示,也不得作为优先选项、默认选项呈现给用户。平台不能再用“推荐”“首选”“最优支付方式”这类带有引导性的词汇标注信用支付产品,也不能在用户没有主动申请的情况下,默认开通分期服务。
简单来说,就是平台不能再把信用支付产品“塞”到用户眼前,让用户顺手就用了,必须等用户主动选择、主动申请,才能使用这些服务。用户如果需要用花呗付款,得手动点进“更多付款方式”,找到对应的选项再选择;如果想办理分期,也得主动申请,不能被平台自动勾选。
举个生活化的例子:以前网购买一件衣服,结算页的付款栏里,花呗排在第一位,标着“推荐”“本月免手续费”,用户下单时扫一眼就点了,事后才发现自己用了信用支付;新规实施后,花呗会被放在“其他付款方式”的二级菜单里,用户需要多一步操作才能找到,这一步,恰恰给了用户冷静思考的时间。
很多人误解新规是“平台不让用信用支付了”,其实恰恰相反,新规是让信用支付回归“用户主动选择”的本质。用户依然可以正常使用这些产品,只是不能再被平台的界面设计推着走,必须自己做出理性判断。
二、拆解“围猎打工人”叙事:被带偏的,从来不是平台
网上流传的“平台围猎打工人”的说法,把信用支付产品的调整,解读成平台换了一种方式收割年轻人,这种叙事本质上是把问题甩给平台,却忽略了监管新规的初衷,也模糊了诱导式营销对用户的影响。

过去很长一段时间里,信用支付产品的营销逻辑,就是利用用户的消费习惯和场景惯性,实现“隐性诱导”。比如网购结算时,平台会把花呗、白条排在付款界面的第一位,标上“推荐”“免手续费”的标签,用户在快速下单的过程中,根本不会仔细看付款方式,顺手就点了,事后才发现,自己不知不觉用了下个月甚至下下个月的钱。还有的平台会在用户购买大件商品时,自动弹出分期选项,甚至默认勾选“分12期免息”,用户一不小心就办理了分期,等到还款时才发现,所谓的“免息”只是前几期,后续还有手续费和利息。
这种诱导式营销,利用的就是用户的“决策惰性”,把信用支付变成了默认选项,放大了过度消费的风险。尤其是对于刚步入社会、消费观念还不成熟的年轻人来说,这种诱导很容易让他们陷入“拆东墙补西墙”的负债循环。此前的消费调查显示,近三成的年轻信用支付用户表示,自己第一次使用这类产品,就是因为付款时被排在了前面,顺手就用了,事后才后悔。
新规的出台,本质上就是要打破这种“隐性诱导”。它不是要把信用支付产品藏起来不让用,而是要让用户的每一次信用支付,都是主动选择的结果,而不是被界面设计推着走。所谓的“围猎”叙事,恰恰是把因果搞反了——新规不是平台的新套路,而是监管给消费者竖起的一道“防护墙”,帮用户躲开诱导消费的陷阱。
还有一种常见的误解,认为新规是为了“保护平台,限制用户”,其实并非如此。新规同时明确了金融产品营销的信息披露义务,要求平台必须清晰展示信用支付产品的年化利率、还款金额、逾期后果等关键信息,不得使用误导性表述。过去很多用户被“0息分期”“低手续费”的话术误导,办理分期后才发现实际成本很高,新规实施后,这种模糊营销将被严格禁止,用户能清楚地知道自己每一笔信用支付的真实成本,避免被套路。
三、新规到底改了什么?对不同用户的真实影响
很多人担心新规会影响自己的正常使用,其实不用过度焦虑,新规对不同用户的影响差异很大,核心取决于用户平时的使用习惯。
1. 理性使用信用支付的用户:几乎无影响
这类用户平时会按需使用信用支付,比如应急周转、购买刚需商品时合理使用,按时还款,不会被平台的诱导话术影响。新规只是改变了付款界面的展示方式,用户依然可以主动找到信用支付产品,正常使用,不会有任何额外成本,也不会影响个人征信。
比如有用户表示,平时只在买家电时用花呗分3期免手续费,按时还款,新规实施后,只是需要多一步操作找到付款入口,使用体验没有任何变化,也不影响自己的资金规划。
2. 容易被诱导消费的用户:多了一道“理性门槛”
对于这类用户来说,新规相当于给消费加了一道“刹车”。以前付款时,信用支付产品排在最前面,用户顺手就用了,现在需要主动点进“更多付款方式”才能找到,这多出来的一步,恰恰给了用户思考的时间。
消费心理学研究显示,当用户需要多一步操作才能使用信用支付时,冲动消费的概率会下降近40%。新规的设计,恰恰是利用了这一点,帮用户减少“被动消费”。比如有用户反馈,以前总忍不住用花呗买一些非刚需的东西,新规实施后,需要主动找到入口,反而冷静下来,克制了很多不必要的消费,每月的还款压力小了不少。

3. 依赖分期服务的用户:信息更透明,选择更理性
对于依赖分期服务的用户来说,新规的影响更多体现在“信息透明”上。过去,很多平台会用“0息分期”“低手续费”的话术,模糊用户对借款成本的认知,比如标注“3期免息”,却不提示后续分期的利率和手续费,用户办理后才发现,实际年化利率并不低。
新规要求,信用支付产品的营销宣传必须清晰、准确,必须明确展示年化利率、还款金额、逾期后果等关键信息,不得使用误导性表述。这意味着,用户在办理分期时,能清楚地知道自己每一期要还多少钱,总共要付多少利息,不会再被模糊的话术误导,可以更理性地选择是否分期、分多少期。
4. 多平台负债的用户:债务管理更规范
对于经常在不同平台使用多种信用支付产品的用户来说,新规实施后,平台会加强对用户债务情况的核查,避免用户过度负债。比如,当用户在多个平台都有信用支付负债时,部分平台可能会根据用户的负债情况,调整授信额度,或者限制部分服务,这也是为了防止用户陷入以贷养贷的困境,保护用户的长期财务健康。
四、新规背后的意义:不是限制消费,是守护年轻人的财务健康
要理解新规的意义,得先看清楚信用支付行业过去存在的问题。近年来,随着消费信贷的普及,年轻群体的过度消费问题越来越突出,其中诱导式营销是重要推手之一。很多平台为了扩大用户规模和交易额,把信用支付产品当成了“流量工具”,通过优先展示、诱导话术、默认勾选等方式,让用户被动使用信用支付,忽略了用户的还款能力和财务风险。
有数据显示,我国消费信贷用户中,近两成的用户月还款金额占月收入的比例超过50%,部分用户甚至需要以贷养贷,陷入债务循环。这些用户中,有不少人最初就是因为被诱导式营销影响,不知不觉开始使用信用支付,逐渐陷入负债。监管部门出台新规,就是为了规范行业乱象,从源头上减少诱导消费的行为,保护用户尤其是年轻用户的合法权益。
新规的核心逻辑,是“让金融回归服务本质”。信用支付产品的初衷,是为了解决用户的短期资金周转问题,满足合理的消费需求,而不是诱导用户过度消费、超前消费。过去的诱导式营销,让信用支付产品偏离了这个初衷,变成了刺激消费、收割用户的工具。新规通过限制营销方式、强制信息披露,让信用支付产品回归中性的金融工具,让用户可以根据自己的需求,主动选择是否使用,而不是被平台推着走。
举个简单的例子,用户本来只想买一件刚需的家电,手里的余额也够支付,但付款时看到花呗排在前面,标着“3期免息”,就顺手用了,结果下个月工资发了,又想着“反正欠的不多,下个月再还”,慢慢就养成了依赖信用支付的习惯,甚至开始用信用支付买超出自己能力的商品。新规实施后,用户如果想用花呗付款,需要主动找到入口,这时候就会停下来想想:“我手里有钱,为什么要用花呗?”很多时候,这种主动思考,就能避免不必要的负债。
五、别被“非黑即白”的叙事绑架,理性看待信用支付
网上关于信用支付的讨论,很容易陷入两个极端:要么把信用支付当成洪水猛兽,说它是年轻人负债的罪魁祸首;要么把新规解读成平台的阴谋,说这是换一种方式收割用户。其实这两种说法都过于片面,忽略了信用支付本身的中性属性。

信用支付本身是一把双刃剑,关键在于使用的方式。合理使用信用支付,可以解决短期资金周转问题,比如应急时支付医疗费用、购买刚需商品时合理规划支出,按时还款的话,还能积累良好的信用记录,为以后的信贷业务打下基础。但如果被诱导式营销影响,过度使用信用支付,甚至以贷养贷,就会陷入债务困境,影响个人征信和生活质量。
新规的出台,不是为了否定信用支付,而是为了消除诱导式营销的负面影响,让用户可以理性地使用信用支付。对于用户来说,与其纠结“平台是不是在围猎”,不如借着这次新规,重新审视自己的消费习惯和债务情况。
比如,可以先梳理一下自己的信用支付负债情况,看看每月还款金额占月收入的比例是不是过高,如果超过了30%,就要警惕过度负债的风险;可以养成记账的习惯,记录自己的每一笔支出,清楚自己的钱花在了哪里,避免冲动消费;在使用信用支付时,优先选择短期分期,比如3期、6期,尽量避免长期分期,减少利息支出;最重要的是,不要以贷养贷,如果已经陷入负债循环,要及时止损,和平台协商还款方案,或者寻求专业的帮助。
对于平台来说,新规也不是限制,而是行业规范的契机。过去靠诱导式营销带来的用户增长,本质上是泡沫式的,很多用户的使用都是被动的,并没有形成长期的用户粘性。新规实施后,平台只能靠产品本身的服务和用户体验吸引用户,比如优化还款服务、降低合理的分期利率、提供清晰的信息披露,反而能沉淀下真正有需求、理性的用户,促进行业的健康发展。
六、新规实施后,用户和平台该做什么?
对于用户来说,新规实施后,最重要的是养成理性消费的习惯,把消费的主动权握在自己手里。
首先,要主动了解新规的变化,知道信用支付产品的展示方式和营销规则有了调整,不要因为找不到花呗白条就焦虑,它们依然可以正常使用,只是需要主动选择。其次,在使用信用支付时,一定要看清还款金额、利率和逾期后果,不要被“免手续费”“0息”的话术误导,选择适合自己的分期方式。如果发现平台依然在违规诱导营销,可以向监管部门投诉,维护自己的合法权益。
对于平台来说,需要在9月30日之前完成整改,调整付款界面的展示方式,规范营销话术,清晰披露金融产品的关键信息。同时,平台也要加强用户的债务管理,根据用户的还款能力合理授信,避免用户过度负债。整改的过程,也是平台回归服务本质的过程,只有真正为用户着想,提供合理、透明的金融服务,才能赢得用户的信任。
说到底,这次信用支付新规的调整,不是一场“围猎”,而是一次“保护”。它不是不让用信用支付,而是不让用户被“被动使用”;它不是要限制消费,而是要让消费回归理性。
真正的消费自由,从来不是被界面设计推着走,也不是被诱导话术牵着鼻子走,而是清楚自己的需求,知道自己的能力,主动选择适合自己的消费方式。新规给了用户一道“理性的门槛”,而用户自己,也需要迈过这道门槛,学会管理自己的消费和债务。
希望这次新规,能让更多人重新审视自己的消费习惯,把消费的主动权,真正握在自己手里。




